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Fonctionnement

Une fois la carte cadeau commandée avec le montant souhaité, nous envoyons à l’adresse email indiquée la carte cadeau avec un petit mot de félicitations.

Si vous souhaitez l’imprimer vous-même, alors nous vous conseillons de noter votre adresse email afin de recevoir la carte sous format JPG.
Si vous souhaitez que nous envoyons directement la carte dématérialisée aux heureux parents, alors entrez leur adresse email et n’hésitez pas à leur écrire un petit mot dans la page de commande dans l’espace dédié “c’est un cadeau? écrire un petit mot”.

Vous pourrez renseigner tous ces éléments après avoir validé votre panier.

La carte est ensuite valable pour une durée d’un an. Si vous carte cadeau est périmée, veuillez nous contacter à contact@kapoune.com

Livraison et retours

La livraison :

Envoi par email: Sous 48h maximum
En France : entre 3 à 5 jours ouvrés

Livraison possible :

via La poste à partir de 3,5€ pour des pièces de – de 100gr ou 5,7€ (ex : 2 t-shirts) pour des pièces entre 100gr & 250gr

Via Colissimo : 9,3€

Via Chronopost ou Relais colis : 4,8€

Pour les nantais, le click and collect est possible

La livraison est offerte dès 100€ d’achat

Retours & échanges :

Si la taille ou le modèle ne vous convient pas:

L’échange est gratuit. Contactez-nous à sav@kapoune.com en nous précisant votre nom prénom adresse ainsi que la nouvelle taille souhaitée et nous vous enverrons une étiquette chronopost relai à déposer à la poste.
Le remboursement est possible dans la limite de 14 jours ouvrés. Dans ce cas là, renvoyez-nous le pantalon à vos frais et une fois reçu, nous lancerons le remboursement.

Pour tout échange ou remboursement, le vêtement ne doit pas avoir été lavé et les étiquettes doivent être sur le vêtement. Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée.