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Politique de confidentialité

Toutes vos données personnelles sont utilisées dans un seul but: améliorer votre expérience client tout en protégeant vos données.

Comment utilisons-nous vos données et pourquoi? Nous répondons à toutes vos questions au sujet de vos données personnelles ci-dessous. 

Comment utilisons-nous vos coordonnées et votre nom?

Vos prénom, nom, adresse, adresse mail et numéro de téléphone nous permettent de traiter et vous faire parvenir vos commandes dans les meilleures conditions.

Ces informations nous sont également utiles pour vous envoyer des informations de suivi et d’acheminement de vos commandes (mise à jour de votre commande, suivi de livraison, facturation…).

Vos informations de paiement

La société SARL KAPOUNE apporte toute son attention aux questions de sécurité concernant le paiement sur Internet. 
Les données bancaires sont traitées et stockées uniquement par notre prestataire de paiement SYSTEMPAY et ne sont jamais en notre possession.

Comment utilisons-nous les informations à propos de votre navigation?

Il s’agit des informations que vous nous donnez lorsque vous naviguez sur notre site comme votre adresse IP, le type d’appareil utilisé ainsi que la façon dont vous utilisez notre site.

Ces informations nous permettent de créer des statistiques et ainsi améliorer notre site internet, les produits que nous proposons mais aussi rendre votre expérience d’achat sur notre site encore meilleure.

A quoi servent les cookies?

Un cookie est un fichier texte stocké par un site Internet sur votre ordinateur ou sur votre téléphone portable afin de recueillir des données concernant votre navigation sur ce site. 
Nous utilisons des cookies afin d’identifier les pages visitées, le type d’appareil utilisé dans le but de faciliter votre navigation et votre expérience en ligne ainsi que d’améliorer nos services.

Partage de vos informations personnelles

SARL KAPOUNE ne vend aucune de vos informations personnelles à des tiers.

Vos droits sur notre site Kapoune

Durant votre expérience sur notre site internet, vous avez le choix de créer ou non un compte client lors de votre première commande. Ce compte vous permettra de consulter vos commandes, mettre des produits dans votre wishlist. Vous pouvez dès que vous le souhaitez supprimer ce compte client. Si vos informations sont erronées, vous pouvez aussi les modifier via votre compte client, ou nous contacter par mail à contact@kapoune.com .

Vous pouvez arrêter de recevoir les newsletters dès que vous le souhaitez (il vous suffit de cliquer sur « se désinscrire » en bas de la newsletter que vous avez reçu par e-mail). Vous pouvez aussi nous contacter par mail a contact@kapoune.com

Enfin, en cas de difficulté dans l’exercice de vos droits, vous avez le droit de vous adresser à la Commission nationale de l’informatique et des libertés en France.

Si vous avez des questions ou souhaitez apporter des commentaires à propos de ces informations, n’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@kapoune.com.

Sécurité de vos données personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Nous sommes tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours a de nombreuses mesures comme le protocole SSL.

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos informations. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.