Conditions générales de Vente Kapoune

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes par KAPOUNE (Siège social : 67 rue du millau 44300 Nantes) de vêtements et accessoires naissance. Ces conditions s’appliquent sur tout le site kapoune.com et pour tous les produits qui le constituent.

Article 1 : Client

Lorsque le client enregistre ses données personnelles, il doit s’assurer qu’elles sont exactes. Dans le cas contraire, Kapoune ne sera en aucun cas responsable si le colis n’est pas livré à l’endroit donné.

Article 2 : Produit

Les produits sont tous imaginés dans l’atelier Kapoune et conçus pour la marque en France. Les produits distribués sur kapoune.com sont donc exclusivement des produits de la marque.

Chaque produit est décrit verbalement et identifiable par une ou plusieurs photographies. Les tailles et les prix sont également indiqués. Il se peut qu’il demeure des différences entre la photographie du produit et la réalité. Différence minime due au caractère unique de chaque pièce.

Lorsque vous voulez commander un produit, il suffit de choisir la taille que vous désirez. Il vous sera indiqué si le produit est en stock ou s’il n’est plus disponible.

Le produit est ensuite automatiquement mis dans votre panier.

Article 3 : Paiement

Les prix des produits sont mentionnés en euros TTC, ils ne comprennent pas les frais de livraison sauf mentions contraires. Si vous avez un code promotionnel, vous pouvez le rentrer au moment de valider votre commande.

Toutes les commandes sont payables en euros et le paiement des achats s’effectue :

Par carte bancaire :

Un paiement sécurisé grâce au système Cyberplus. Les cartes bancaires nationales et internationales sont acceptées (visa, eurocard, mastercard).

Dans un soucis écologique, la facture correspondant à la commande vous sera envoyée par mail.

Kapoune se donne le droit de refuser une quelconque commande d’un client qu’elle considérerait comme un risque dû à un litige antérieur. De même, Kapoune se réserve le droit de suspendre la livraison d’une commande en cas de problème dans le processus de paiement.

Article 4 : Livraison

Lorsque votre commande a été validée, vous recevrez un email de confirmation. La commande partira de notre atelier sous 48h maximum. Le délai de livraison en France métropolitaine se situe entre 2 jours minimum et 5 jours ouvrés maximum. La livraison est garantie par Colissimo ou la poste lettre suivie. Tous les colis sont envoyés au départ de Nantes. Les frais de port sont établis en fonction des produits que vous achetez. Ils vous sont indiqués juste avant le paiement dans votre panier d’achat

Rendez-vous des Nantais : Kapoune donne rendez-vous aux Nantais pour venir chercher leurs produits. Le paiement s’effectue en amont en euros et s’effectue par carte bancaire sur le site ou sur place 9 chèque ou espèce compte juste)

Les frais de port sont ainsi gratuits. Les créatrices s’engagent à recevoir le client à leur atelier situé au 67 rue du millau à Nantes ou à la boutique Tribü le samedi. Le client choisit une tranche horaire et s’engage à être présent dans ce créneau.

Article 5 : Retours, échange & remboursement

La loi soutient que l’acheteur d’un produit quelconque dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter et renvoyer le produit s’il ne lui convient pas. Les frais de retour sont à votre charge mais nous nous engageons à vous rembourser le produit dans les plus brefs délais.

En cas d’échange, les frais de retour sont gratuits. Pour prétendre à un remboursement ou un échange, il faut toutefois que le produit soit dans son état d’origine. Il ne doit pas avoir été porté et lavé.

Si vous voulez retourner votre produit envoyez-nous préalablement un mail à sav@kapoune.com.

Les articles soldés ne sont ni repris ni remboursés mais peuvent en revanche être échangés. Cependant, les frais de retour seront à votre charge.

En cas de non-respect de ces consignes, Kapoune ne pourra procéder à un quelconque remboursement.

Adresse de retour :

Kapoune, 67 rue du millau 44300 Nantes

Article 6 : Services de sérigraphie

Les services proposés par Kapoune sont ceux décrits sur le site www.kapoune.com. Ils peuvent faire l’objet de compléments mentionnés dans le devis fait au client et ne deviennent définitivement contractuels qu’après acceptation de devis par le client (signature et mention « bon pour accord ») et l’émission de la facture qui tient lieu de commande ferme. Le client sera tenu de régler la facture dès réception de celle-ci. Si le règlement excède 15 jours, une majoration de 20% lui sera due. Si le montant excède 1000 euros TTC, le client sera tenu de régler 30% à la commande, et le reste à réception de la deuxième facture.

La sérigraphie étant réalisée de manière artisanale, l’impression peut donc varier d’un modèle à l’autre, en ton et en précision, tout en correspondant au modèle définit.

Article 7 : Propriété intellectuelle

La sérigraphie étant réalisée de manière artisanale, l’impression peut donc varier d’un modèle à l’autre, en ton et en précision, tout en correspondant au modèle définit.

Article 8 : Informations personnelles sur le réseau internet

Lors de la création de son compte client ou d’une commande, l’individu doit transmettre à Kapoune ses données personnelles (Nom, prénom, adresse postale…).

Ces données sont utilisées dans le seul but de traiter les commandes.

Ces données ne sont en aucun cas diffusées, partagées ou échangées sur toutes autres plate- formes.

Le client peut modifier à tout moment ses données en se retirant du fichier client Kapoune.